01 · Entender
Leemos la situación completa.
Conversación, cuestionario, diagnóstico y acceso al contexto forman una fotografía compartida antes de proponer.
Cómo avanzamos
Empezamos con conversación, cuestionario y diagnóstico. Después avanzamos por cinco fases revisables, con un sponsor y acceso al contexto por parte del cliente.
Hacer el diagnóstico01 · Entender
Conversación, cuestionario, diagnóstico y acceso al contexto forman una fotografía compartida antes de proponer.
02 · Priorizar
Comparamos impacto, dificultad, dependencias y capacidad real para concentrar el esfuerzo.
03 · Diseñar
Definimos experiencia, contenido, recorridos y decisiones antes de comprometer toda la construcción.
04 · Construir
Convertimos la prioridad en una capacidad utilizable mediante entregas que se pueden probar, revisar y mejorar.
05 · Evolucionar
Mantenemos, revisamos resultados y activamos nuevas mejoras dentro de una capacidad acordada.
Puerta de entrada
Para empresas que sienten fricción o ven oportunidades, pero aún no tienen una prioridad común.
Explorar el MapaFormas de trabajar
Podemos empezar ordenando una decisión, activando una capacidad concreta o haciendo evolucionar una solución que ya está en uso.
Cuando existen fricciones u oportunidades, pero todavía falta una prioridad común.
Cuando el resultado está claro y hay que diseñar, construir e implantar una solución.
Cuando la capacidad ya existe y necesita soporte, medición, mejoras o nuevas implantaciones.
Calidad de entrega
Cada fase debe responder al objetivo acordado y dejar el contenido necesario completo y validado.
Principios
El cliente aporta una persona responsable y acceso al contexto necesario para decidir bien.
Cada fase produce una entrega revisable antes de comprometer el siguiente movimiento.
Revisamos que la solución responda al objetivo y que el contenido necesario esté validado.
El cliente es propietario del trabajo contratado y decide cómo continuar después de la entrega.
Un primer avance concreto