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Operación digital
Portales y áreas privadas
Da a cada cliente acceso seguro a su catálogo y pedidos sin depender constantemente del equipo interno.
Operar
El problema
Portales B2B con usuario, contraseña y permisos por rol, conectados con eCommerce, ERP y CRM.
Problema
El cliente depende del equipo para consultar el catálogo
Problema
Los pedidos llegan por canales difíciles de ordenar
Problema
Cada tipo de cliente necesita accesos y condiciones diferentes
01Autoservicio para catálogo y pedidos
02Acceso seguro según el rol
03Cliente y sistemas internos trabajando sobre la misma información
Qué incluye
Qué cubre el trabajo de Portales y áreas privadas.
Usuario, contraseña, roles y permisos
Backend y área privada
Integraciones con eCommerce, ERP y CRM
Cómo funciona
Cómo convertimos Portales y áreas privadas en una primera entrega utilizable.
Mapear
Definimos clientes, permisos, catálogo y flujo de pedido.
Prototipar
Validamos el autoservicio antes de desarrollar.
Implantar
Construimos el portal y conectamos eCommerce, ERP y CRM por fases.
Para quién encaja
Cuándo encaja Portales y áreas privadas.
01
Empresas B2B que quieren dar autoservicio a sus clientes
02
Negocios con catálogos o condiciones diferentes por cliente
03
Equipos que gestionan pedidos mediante canales manuales
Vista de la solución
Cómo se hace visible el alcance de Portales y áreas privadas.
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Solicitud contextual
Solicita información sobre Portales y áreas privadas.
La solicitud queda vinculada a Portales y áreas privadas. Revisaremos el encaje, el alcance y el siguiente paso antes de hablar de una propuesta.
Operación digitalDisponible
Preguntas frecuentes
Preguntas concretas sobre Portales y áreas privadas.
01¿Es un producto estándar?+
No. El portal se diseña según clientes, catálogo, permisos y sistemas existentes.
02¿Qué integraciones contempla?+
Tenemos experiencia con eCommerce, ERP y CRM; la conexión concreta depende de sus APIs y calidad de datos.
03¿Existe un caso público?+
Todavía no disponemos de un caso de portal que pueda publicarse.